在人工智能、大数据和自动化的时代，技术技能和数据素养显然非常重要。但这并不意味着我们应该忽视工作中的人为因素--机器无法很好地实现的技能。我相信，随着工作性质的改变，机器承担更多易于自动化的任务，而这些软技能对成功将变得更加重要。换句话说，人类的工作通常会变得更多，也就是人类的工作。

考虑到这一点，员工应该为未来发展哪些技能？我认为以下9项软技能将在未来对雇主更有价值。

1.创造力

机器人和机器可以做很多事情，但它们在创造、想象、发明和梦想的能力方面很难匹敌。随着所有这些新技术的出现，未来的工作场所将需要新的思维方式--这使创造性思维和人类创造力成为一项重要资产。

二.分析(批判性)思维

除了创造性思维之外，分析和思考的能力也将变得更有价值，尤其是当我们应对工作场所性质的变化以及人与人之间分工的变化时。这是因为具备批判性思维技能的人可以想出创新的想法，解决复杂的问题，权衡解决方案的利弊--所有这些都是用逻辑和推理，而不是依靠直觉或情感。

3.情商

情商又称情商(亦称情商)，指的是一个人实现、控制和表达情绪的能力，以及了解他人情绪的能力。因此，当我们谈论那些有同情心和与他人相处良好的人时，我们所描述的是一个情商较高的人。考虑到机器很难复制人类与他人联系的能力，所以在工作场所对情商较高的人有更大的需求是有道理的。

4.人际沟通能力

与情商相关的是，成功地与人交流信息的能力将是一项关键技能，这意味着员工必须培养与他人有效沟通的能力--使用正确的语调和肢体语言，以便清楚地传达信息。

5.以日益增长的心态积极学习

心态越来越强的人知道，他们的能力可以发展，技能提升可以带来更高的成就。他们愿意接受新的挑战，从他们犯的错误中吸取教训，并积极寻求扩大知识的途径。由于人工智能和其他快速发展的技术，未来对这种人才的需求将很大，因为在未来，技能将比现在更快地过时。

6.判决和决定

我们已经知道，计算机能够比人脑更好地处理信息，但最终要由人们来负责组织中的关键业务决策。这取决于人类如何考虑决策对操作和从事操作的人的影响。因此，决策技巧仍然很重要。但毫无疑问，人类决策的本质将发生变化--特别是，技术将处理更琐碎、更平凡的决策，从而使人们能够专注于更高层次、更复杂的决策。

7.领导

未来的工作场所将与当今的等级组织大相径庭。以项目为基础的团队、远程团队和灵活的组织结构可能变得越来越普遍。但这并不会削弱良好领导的重要性。即使在项目团队内部，个人仍需要在解决问题和制定解决方案方面发挥主导作用--因此激励和帮助他人取得最好成绩等共同的领导特质仍然至关重要。

8.多样性和文化智慧

工作场所正变得更加多样化和开放，因此员工需要能够尊重、理解和适应其他可能以不同方式看待世界的人。显然，这将改善人们在公司内部的互动方式，但我认为这也将使公司的服务和产品更具包容性。

9.拥抱变革

即使对我来说，现在的变化速度也令人惊讶，尤其是在人工智能领域。这意味着，人们必须保持敏捷，培养拥抱变化的能力--甚至是庆祝变革。员工将需要更加灵活，适应不断变化的工作场所、期望和所需技能要求。最关键的是，他们需要能够将变革视为成长的机会，而不是一个令人讨厌的负担。